西安利之星奔驰又漏油 这次退钱痛快但要签协议

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  原标题:西安利之星奔驰又漏油!这次退钱痛快,但要签份协议?

  今年4月份,陕西西安利之星奔驰女车主坐在引擎盖上哭诉维权一事引发舆论广泛关注。有有另一个 月然后 ,奔驰又出事儿了,否则出事儿的还是这名 “西安利之星”。

  陕西渭南的王先生最近发现,他的奔驰才买了有有另一个 月就现在开始漏油了。4S店的态度也来了个让人特别想不通的“大减速”,让你一步到位——直接高价回收,除理问题。不严重不足价回收的前提是,要和车主先签个保密协议。曾经的除理法律办法让王先生十分不解,各人然后 来修个车而已,为哪些地方店家要那末大费周章?

  今年3月初,陕西渭南的王先生花400多万在西安利之星奔驰渭南分公司买了百公里奔驰E400L轿车,才开了十个 月,行驶7000多公里,车就再次出现了问题。

  王先生:“我在高速上,正开着呢,车的右前方就砰的一下,噔噔噔噔噔噔总是抖动,把我吓了一跳,当时我载着我女孩子,我女孩子怀孕十个 月了。女孩子我想下车看一下,我停车靠边,以为是轮胎爆了。我一看轮胎好着呢就上车继续开,下高速后减速路不平,抖动的更厉害了,那末律办法,让人又下车去看,趴在右前轮下面一看,上端都是油。”

利之星:“不通过总部,我们我们我们 私了”

  发现车辆漏油后,王先生立即拨打了渭南利之星奔驰销售的电话,销售承诺免费帮王先生把车拖到西安总公司检查维修,否则西安那里有售后。这名 提议遭到了王先生的拒绝。

  王先生:“是我不好那不行,我把车让人想法律办法弄到渭南,你就在渭南给我修吧,否则在渭南一句话检修让人在跟前,我想知道是哪些地方毛病,让人想知道到底是为什么会么会会么会回事?开了7000公里,开了十个 月为什么会么会会么会会漏油?我心里总是在想这名 事。”

  王先生告诉记者,双方沟通的结果是渭南奔驰4S店从西安找人过来进行检修。6月12号晚,王先生把车停在了西安利之星奔驰渭南分公司4S店俯近,第半个月早上到店后,王先生却被晾在了一边,直到下午也那末们出面除理。

  王先生:“我是有有另一个 小主播,有4万的粉丝,我当时打开直播就给粉丝们说我车漏油了,在店里那末管。我们我们我们 店里有哪几个员工好像关注了我,跟我们我们我们 领导一说,他领导就赶紧过来了,说你把直播先关掉,有事好说。”

  渭南利之星奔驰4S店的工作人员把王先生叫到办公室,给出了新的除理方案,除了把车修好再给有些补偿。王先生不要认可这名 方案,稍晚些,4S店又给出新的提议。

  王先生:“再次出现那末大的事,你给我一修给我点补偿这就完啦?你最起码给我有有另一个 说法,是不你什么都那末这名 奔驰出厂都是问题,否则说是都是然后 就维修过,是二手车。快到晚上我们我们我们 商量出有有另一个 方案,大事化小小事化了,我们我们我们 私了。不通过我们我们我们 总部,私人把你这名 车高价回收,你当时哪几个钱买的我让人哪几个钱。”

  签保密协议后高价回收

  王先生向记者出示了一份渭南利之星奔驰4S店提供的《和解及保密协议》,大致内容是王先生放弃所有对此事件及车辆的诉求、4S店公布这份协议不要承认责任或过错、王先生要对此事严格保密且公布协议全版出于自愿,一旦违约要支付7万的违约金。4S店要收购王先生的奔驰车,最初的价格是47万,后又提高到400.7万。

  王先生:“我们我们我们 商量一会儿加到47万,再商量加到47万,再商量加到49万、400万,最后400.7万,你知道为了我想签这名 保密协议,我们我们我们 叫了哪几个人跟是我不好话。一会有有另一个 女的一会有有另一个 男的,在那里劝说,给我买好吃的火锅的小吃的买水、水果、凉皮……哎呀你他不知道,我们我们我们 越曾经我越非要签,我感觉这是有有另一个 套给我挖了个坑。现在都是退车退钱的问题,我想知道真相。”

  对于车辆漏油是质量问题还是人为原因分析分析着,渭南利之星奔驰4S店市场部负责人称,时要把车运到西安总部进行检测,实在还没检测就高价回收,不是则想提高客户的满意度。

  渭南利之星市场部负责人:“否则所有车辆问题肯定是要通过检测然后 能 判定,否则否则我们我们我们 现在是销售展厅,那末售后。我们我们我们 有跟客户沟通过,把车辆运输到售后,把这名 问题做好检测报告,我们我们我们 还能能 最终出具这名 结果。我们我们我们 也想提高客户的满意度,然后 来说积极沟通来除理这名 事情。”

  律师:和解时要合法合规

  对于4S店想私下与王先生签订的《和解及保密协议》,北京市岳成律师事务所高级合伙人岳屾山认为,一般来说消费者和商家产生纠纷后是都还能能 通过协商、协议和解的法律办法除理的,否则要建立在合法合规的前提之下。

  岳屾山:“你非要够说通过合同的法律办法让人除理问题了,但共同又限制了你的有些权利。比如说,像起诉一句话这也是消费者有有另一个 合法正当的权利,(但这名 合同)进行了限制,这显然是不都还能能 的。包括说这名 保密,合同中还约定了7万的违约金,这名 车否则也就40多万,这名 条款显示是不公平不合理的有有另一个 条款。”

  岳屾山表示,一旦签订了类式的和解保密协议,损害的不仅仅是消费者的各人利益,否则车辆我我实在地处设计严重不足,却因签订协议造成了隐瞒,否则会损害有些购车人甚至整个社会的公共利益。

  目前,王先生和4S店仍然那末达成和解,4S店坚持要求把车辆运回西安总部进行检测维修,王先生要求在渭南当地进行检测维修并告知事故原因分析分析着。后续进展,我们我们我们 将继续关注。

  责任编辑:柳龙龙