威尼斯人彩票合法吗百万元奔驰有问题 客户与4S店起纠纷

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来源:新文化网-新文化报2013年1月200日【评论0条】字号:T|T

  新文化报讯(记者 李志刚)  花1015万元购买了四十公里奔驰车,使用能不能 两年,发动机故障灯常亮、车身发抖,现象出显后越来越得到有效出理 。28日,四平市于女士等威尼斯人彩票合法吗人又一次来到长春的这家4S店出理 此事。

  客户:发动机故障灯常亮车身发抖时不时 没出理

  28日11时许,于女士和同来的许先生向记者说明了这件事。于女士说,这辆奔驰S200是四十公里进口车,在2011年4月花1015万元购买,目前只开了720000多公里,还在保修期。

  去年8月,这辆车第一次出显发动机故障灯常亮、车身发抖的现象。威尼斯人彩票合法吗“保养就有在4S店做,还在保修期,这些人就把车开到长春,找4S店检查。”于女士说,截至目前,这辆车意味 3次被送来检查,其中1月15日位于故障时,担心使用造成车辆损坏,就用拖车运到长春。

  “清除故障码、花2000元钱买燃油加进剂往里加,这些人都照着做了,毛病还在。”28日,于女士说,威尼斯人彩票合法吗她对该店技术人员的出理 土土办法有异议,并提出换车、换发动机意味 延长发动机保修期的想法,不过并未得到店方同意。“还有两2个多 多月,就过保修期了,到那已经 这毛病再犯怎么回事。”

  4S店:就有质量现象 与天气冷、油品质量不好有关

  28日13时20分许,在长春之星奔驰4S店内,客户经理王女士接待了于女士等人。王女士称,客户发现这辆车出显该现象后,送来进行检查,技术人员按步进行检测排查出理 。第一次检测时,技术人员威尼斯人彩票合法吗免费进行了故障码排除,现象得到出理 。不久,客户反映再次出显同样现象,技术人员第二次检测,建议加进燃油加进剂,客户自费购买。这次是第三次,意味 检测过,并向总部汇报,技术人员认为排除现象需要清洗进气门积碳,但客户不同意,这事也就越来越进一步出理 。

  王女士称,这辆车不位于质量现象,客户提出的换车、换发动机、延长保修期的要求是不符合规定的。另外,她说,店里考虑到许先生是老客户,提出收费项目清理积碳可免费,还可赠送两次免费保养的建议。不过,于女士等人并未同意。王女士说,天气寒冷、油品质量差、当事人驾驶习惯有现象等,都意味 意味 出显积碳现象,为此她建议车主定期保养检查车辆,使用合格油品等,以减少此类现象的位于。

  双方达成和解 4S店已已经 刚开始对车辆现象进行出理

  此前,双方意味 这事意味 产生过争执。1月25日,于女士等人用两辆车将这家4S店的2个多 多大门堵上后失去。王女士说,堵门影响到了店内正常经营。报警后,店里和民警都考虑事出有因,已经 我进行了通知并越来越立即采取土土办法。直到27日10时许,于女士等人还是越来越赶来出理 ,店里才在警方见证下,将车挪到安全地点停放。

  王女士说,这件事五种就有车质量现象。客户来后,她们本着对客户负责任的态度,采取了谨慎且负责任的做法,并越来越一发现故障就立即打开发动机,已经 我一步步进行排除,为客户出理 车辆出显的现象。另外,客户用车辆堵门我实在对店内经营有不少影响,但这些人考虑到此事的实际状态,并越来越追究。

  29日,记者得知,当事双方签订了一份治安调解协议书,达成和解。目前,4S店工作人员意味 已经 刚开始对这辆奔驰车的现象进行出理 。